¿Y si... el poder y el papel de las megaplataformas llegan a superar los de los servicios públicos sedientos de ingresos?

Cuantificación del desempleo: Cómo Majuscule está fomentando la independencia de quienes reciben beneficios del estado

“Soy una persona Majuscule”, dice Nick, refiriéndose a la empresa de información global y hablando rápidamente mientras juega con el wearable en su dedo anular. “Perdón, quise decir Nudge. Soy una persona Nudge”.

Le pregunto a Nick qué significa para él ser parte de Nudge, un programa creado y operado por Majuscule y el mayor experimento sobre modificación del comportamiento jamás ideado.

“Siento que cada día soy una mejor versión de mí mismo todos”, dice. “La mejor persona que que puedo ser. ¿Te molesta caminar mientras hablamos? Tengo que llegar a mi número de pasos objetivo antes del mediodía.”

“Seguro”, respondo. “¿Cómo vas con tus objetivos?”

“Fantástico”, dice Nick. “Sigo alcanzando mis objetivos y ellos continúan aumentándolos. Lo que puedo lograr literalmente no tiene límites”.

Nick es una de las 500 000 personas que están probando una asociación entre Majuscule y el Departamento de Salud Pública. Ahora que tantos puestos de trabajo se han esfumado y que la asistencia gubernamental para los menores de treinta años ha desaparecido, Majuscule ofrece su programa Apoyo a los Ingresos a quienes están desempleados o subempleados. Este programa ofrece a estas personas un ingreso mínimo básico, capacitación y la promesa de un empleo en el futuro; también permite que Majuscule controle sus datos personales, ahora y en el futuro.  Bajo el programa Nudge, quienes reciben Apoyo a los Ingresos son monitoreados las 24 horas del día, siete días a la semana, mediante wearables que vigilan su salud. Quien no cumple con sus objetivos pierde parte de sus ingresos. Todos deben comprar productos y servicios para el cuidado de la salud aprobados por Majuscule. Muchas de las personas que reciben Apoyo a los Ingresos están participando en numerosos programas de este tipo, liberando así al estado de la responsabilidad de proveer estos beneficios.

Los objetivos diarios de Nick incluyen caminar 20 000 pasos, quince minutos de ejercicio aeróbico de alta intensidad y quince minutos de gratitud consciente. Debe iniciar dos conversaciones significativas por día y recibe calorías extras por hablar con gente nueva y promover las ventajas de los productos y servicios de Nudge y Majuscule.

Quienes están desempleados pueden sufrir depresión y tener sobrepeso por falta de estímulo y ejercicio, pero ¿acaso no es esto invasivo?

Antes de despedirnos, Nick cuenta lo siguiente: “pasaba el día entero en el sofá jugando en línea. Iba al banco de alimentos o a alguna protesta. En cambio, ahora hay alguien que se preocupa por mí y debo rendir cuentas de lo que hago. Todavía no tengo trabajo, pero estoy cada vez más cerca. Tengo que seguir agradecido y pensar en positivo. Ya lo lograré”.

Estas preguntas exploran cómo Internet podría evolucionar. Pero el camino que tomamos depende de nosotros.

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