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Médias & Société

La connectivité omniprésente transformer les médias et les sociétés à travers le monde. Les technologies émergentes et l'interconnectivité croissante de nos économies continueront à façonner les normes sociales, la façon dont les communautés se forment et la façon dont les opinions sont partagées.

Les efforts visant à développer les normes sociales en ligne ou à s'attaquer à l'extrémisme violent en ligne remettront en question certains principes de l'Internet, à savoir, l'anonymat, la confidentialité et la liberté d'expression.
Les changements entraînés par l'automatisation sur le marché du travail généreront une anxiété considérable à court terme, car les gens s'inquiètent de l'avenir du travail et se demandent s'ils ont les compétences nécessaires pour réussir dans la nouvelle économie.
L'évolution de l'écosystème médiatique démocratise l'accès à l'information tout en suscitant des inquiétudes quant aux implications de fausses nouvelles et de la désinformation pour le discours public.
L'économie axée sur les données brouillera les lignes entre les secteurs public et privé, ce qui créera des problèmes de responsabilisation et de transparence. Les politiques et les processus gouvernementaux pourraient réduire l'Internet mondialisé et mener à sa fragmentation.

Vue d’ensemble

Comme l'Internet s'intègre davantage dans tous les aspects de notre vie quotidienne, il aura une incidence sur notre façon de travailler, de communiquer et de nous gouverner. Il a une capacité énorme à relier les groupes disparates autour de la planète les uns avec les autres et avec une quantité étonnante d'informations. En fait, Cisco estime que le trafic des IP dans le monde augmentera de 300 % au cours des cinq prochaines années, et qu'il atteindra 3,3 zettaoctets (270 octets) par an d'ici 2021.1 http://www.cisco.com/c/en/us/solutions/collateral/service-provider/visual-networking-index-vni/vni-hyperconnectivity-wp.html  déploiements d'Iot signifiera que les appareils connectés à Internet seront localisés dans presque tout ce qui fait partie de notre vie quotidienne, les bâtiments, les maisons, les villes, les médicaments, la nourriture et même le corps humain. Ce niveau de connectivité aura d'énormes implications pour la société, pour les institutions sociales et pour les normes sociales.

La capacité pour n'importe qui, n'importe où de partager du contenu avec le reste du monde en ligne est une force puissante de démocratisation. Cependant, cela générera aussi des défis à la société. Dans l'avenir, la communauté des utilisateurs de l'Internet auront besoin de prendre des mesures préventives pour se protéger contre les menaces telles que la censure et les nouvelles fausses ou déformées. L'accès à la vraie information peut devenir un luxe, divisant la société selon des lignes socio-économiques. Les changements technologiques, comme l'IA et l'automatisation, changeront le marché du travail, déplaçant des emplois tout en en créant de nouveaux. Tout cela signifie qu'il sera essentiel pour la société de planifier ces perturbations afin de s'adapter et d'atténuer les impacts négatifs sur les personnes et les communautés.

Une chose est certaine : à l'avenir, la frontière entre nos vies en ligne et physique sera floue, voire même disparaîtra.

Et si… Les nouvelles manières de concevoir les contenus médiatiques changeaient non seulement les media, mais aussi le sport et la culture ?

Un milliard de ballons ovales ; comment le rugby féminin domine le monde

TimeMachine (TM) n’arrête pas vraiment le temps pendant le jeu ; mais c’est l’impression que ça donne. La meilleure joueuse, Eve Mooney, se prépare à faire une passe et, pour le spectateur, le temps s’arrête. Est-ce que l’avant-centre l’attrapera, ou la laissera-t-elle s’échapper ? La touche ira-t-elle aux All-Blacks ? L’intelligence artificielle TM met le direct en pause et vous offre une vue à 360 degrés. Vous placez ensuite votre pari. Le jeu reprend, et vous découvrez qui a gagné. Avec le pari en temps réel, vous êtes au cœur de l’action.

L'émergence d'une société mondiale de l'Internet

L'Internet a toujours tenu la promesse d'élargir l'accès à l'information et de construire une société ouverte et riche d'opportunités. Il permet aux individus de s'émanciper en se connectant, en parler, en innovant, en partageant, en se faisant entendre et en s'organisant. Dans les premiers jours de l'Internet, l'un de ses pères fondateurs, Vint Cerf, croyait qu'une société émergerait de l'Internet, une « société de l'Internet ».

En même temps, il y a une prise de conscience de plus en plus forte que la promesse d'un Internet comme une force pour le bien peut être fondamentalement ébranlée à l'avenir, suite à l'augmentation des cyber-menaces et des réactions des gouvernements face à ces menaces, ainsi que par la diminution des niveaux de confiance en l'Internet.

Dans l'ensemble, les personnes interrogées estiment qu'il existe déjà une forte capacité à utiliser l'Internet pour faciliter le changement social d'aujourd'hui, qui ne fera que se renforcer dans l'avenir.

Il y a de grandes forces au travail qui remettent question la promesse d'Internet, y compris :

  • la détérioration du comportement en ligne qui est nuisible au dialogue collaboratif et accentue la polarisation au sein de la société
  • l'impact de l'automatisation sur le travail et le jeu
  • les fractures dans la société entre ceux qui sont capables de s'adapter à un monde en constante évolution et ceux qui ne le sont pas

Normes de comportement en ligne

Alors que cette société mondiale d'Internet émerge, nous ne devrions pas être surpris que les problèmes dans la société, la haine, la violence, le fanatisme, trouvent leur chemin en ligne. U.S. Les experts de l'Internet participant à une enquête au Pew Research Center et Elon University Survey en 2016, ont prédit que les comportements incivils persisteront en ligne et pourraient s'aggraver dans les années à venir. Comme Vint Cerf l'a indiqué, l'Internet c'est comme présenter un miroir à la société, avec tous ses bons et ses mauvais côtés.

L'anonymat est souvent cité comme un facilitateur de mauvais comportements, permettant aux utilisateurs d'adopter des comportements qu'ils ne penseraient jamais à utiliser s'ils interagissent face à face. Et pourtant, l'anonymat permet également aux gens de parler librement sans craindre de représailles ou de harcèlement.

 

La difficulté pour l'évolution de l'Internet est de savoir si la société peut maîtriser le pouvoir de la technologie et l'ingéniosité du secteur privé pour élaborer des normes de comportement afin que les gens puissent interagir en toute sécurité dans leurs communautés en réseau. Si les inquiétudes concernant l'intimidation, les discours de haine et l'extrémisme violent ne sont pas nouvelles pour l'Internet, ce n'est que récemment qu'un effort concerté a surgi pour voir comment des solutions sur Internet peuvent être apportées pour renverser la tendance.2 http://www.pewinternet.org/2017/03/29/the-future-of-free-speech-trolls-anonymity-and-fake-news-online/

Mais ces solutions Internet peuvent nécessiter des compromis pour les internautes. L'anonymat et la liberté d'expression peuvent être abandonnés en chemin pour développer des solutions technologiques et des normes sociales visant à modérer le comportement en ligne.

Changer la nature du travail

Comme l'automatisation et l'intelligence artificielle refaçonnent fondamentalement la nature du travail, le temps de loisirs et beaucoup d'autres aspects de la vie, le tissu de base de la société sera mis à l'épreuve. La transformation économique, entraînée par l'automatisation et le « big data », engendrera de nouveaux défis autour des déplacements d'emploi et des inégalités économiques. Pourtant, les transformations économiques à cette échelle ont des précédents dans l'histoire ; ce n'est pas un hasard si les développements actuels ont été popularisés par l'expression « la quatrième révolution industrielle ». Et s'il n'y a pas de consensus sur la rapidité avec laquelle le changement viendra, il y a un accord généralisé, et même une inquiétude, que les changements majeurs sont en point de mire et qu'ils auront des implications généralisées pour les travailleurs et la société.

Les salariés, les collectivités et les gouvernements ne sont pas préparés à faire face aux implications de l'IA et de l'automatisation à l'échelle de la société. Alors que de nouveaux emplois apparaissent, l'avenir de certains salariés sera remis en cause à mesure que les anciens emplois évolueront ou disparaîtront. Les rôles de direction et les compétences spécialisées ne seront pas à l'abri du risque de remplacement ou d'évolution par l'IA, nous laissant quelques questions difficiles à résoudre, y compris « comment pouvons-nous former la prochaine génération alors que nous ne savons pas pour quels emplois nous devons les former ? »

Alors que la société lutte pour absorber et s'adapter à ces changements et à leurs ramifications, de nouvelles fractures apparaîtront entre ceux qui sont convenablement formés aux emplois actuels et futurs et ceux dont l'emploi dépend de secteurs qui ne sont plus durables.

Nous ne pouvons pas prédire l'impact final des technologies émergentes, en particulier sur l'emploi, mais nous savons que le rythme des changements continuera de s'accélérer et que beaucoup sont mal préparés à faire face aux changements à court terme. La flexibilité, l'adaptabilité et la requalification en temps réel dans l'économie et la société seront essentielles pour prospérer à l'avenir. Les solutions ne consistent à pas faire barrage aux marées de l'innovation, mais plutôt à se préparer dès maintenant afin que la société puisse pleinement bénéficier d'un avenir axé sur l'IA.

Appartenant à
Il y a une augmentation des communautés virtuelles, comme la religion, l'art ou les réseaux sociaux, qui peut être une bonne chose pour le monde, car cela peut contribuer à plus d'ouverture et cela donnes aux gens la possibilité de se connaître et d'apprendre à se tolérer les uns les autres. Ce sera particulièrement important pour l'Afrique. Technologue, Afrique
Internet a changé les concepts et des choses qui n'étaient pas acceptables avant deviennent acceptables, en raison de la déshumanisation. Être grossier est devenu plus facile. L'élément humain a été retiré de l'interaction. Gouvernement, Moyen-Orient
Le comportement de l'utilisateur sur l'Internet, de l'activisme des médias sociaux à la cyberintimidation, à la production participative au cyberterrorisme, de la mobilisation politique aux activités criminelles du « Dark Web ». Internet est utilisé pour le bien, comme nous le savons à l'origine, le mauvais et maintenant le laid. Les forces et les pressions intolérantes augmenteront à moins que la communauté Internet elle-même ne puisse démontrer qu'elle peut se réguler elle-même assez rapidement. Les forces négatives qui utilisent ou abusent actuellement du système ont démontré avoir un puissant impact qui demande beaucoup plus de réaction que l'impact positif des progrès technologiques, scientifiques, humanitaires et sociaux forgés par l'Internet au cours de ses premières années. Technologue, Asie
Il y a une tension entre une société ouverte et une société fermée telle qu'elle est adoptée par les extrémistes. L'Internet devient un champ de bataille pour les plus grandes idées/tensions sociétales. Les extrémistes ont une stratégie en ligne, cela devrait attirer notre attention. Il y aura des questions autour du contrôle et de l'ethos de l'Internet. Va-t-on avoir de nouvelles normes sur l'ethos de l'Internet et comment l'establishment politique le considère-t-il cela ? Secteur privé, Afrique
Je pense à l'ancien temps quand l'Internet était comme un village. Il semble que nous ayons des lignes directrices éthiques dans notre communauté d'email ! Nous avons appris ce qui serait considéré comme notre éthique. Cela fait défaut maintenant que l'Internet a été présenté au grand public. Les gens apprécient simplement la liberté, mais avec une perte de respect. Ils laissent les codes de conduite dans le monde réel quand ils sont dans le cybermonde. Technologue, Asie
Comme de plus en plus d'emplois sont automatisés, les gens vont réclamer un revenu minimum garanti. Si les machines font tout le travail, nous avons encore besoin d'un revenu. Société civile, Amérique du Nord
Des emplois seront détruit (externalisation, IA, suppression des intermédiaires), mais il y aura aussi création de nouveaux emplois, y compris dans l'«économie locale» basée sur l'impression 3D, les énergies renouvelables (Smart Grid) et Internet des objets. La grande question est de savoir comment les sociétés réussiront à gérer la redistribution entre les gagnants et les perdants dans la période de transition. Les idées intéressantes comprennent l'allocation universelle accordée à tous les citoyens qui est testée dans des pays comme la Finlande. Secteur privé, Europe

Un paysage médiatique changeant

Les technologies Internet et les plates-formes de réseaux sociaux construites sur de nouveaux modèles économiques continueront à remodeler le journalisme et l'industrie médiatique, impactant les communautés, la confiance dans les institutions et la cohésion sociale globale.

La version en ligne de la Loi de Gresham (La mauvaise monnaie chasse la bonne). Dans ce cas, les réseaux sociaux et les commentaires sont de plus en plus influencés par les voix les plus fortes qui noient sur le reste. Cela influencera de manière significative la façon dont les sites Web sont conçus, les commentaires médiatisés et la façon dont Internet est utilisé dans les discussions politiques et sociales Secteur privé, Europe
La question est de savoir si cela va continuer à exister ou si le gouvernement va imposer des restrictions. L'une des pistes est que les médias traditionnels devront s'adapter à Internet, les médias «non traditionnels d'édition indépendants » au Moyen-Orient continueront de croître. Société civile, Moyen-Orient
Les médias traditionnels sont perturbés par l'ère numérique. Les articles en profondeur n'ont pas très lus maintenant, et cela nuit à la démocratie. Pourtant, les médias sont un pilier de la démocratie. Société civile, Europe
Internet sera utilisé comme une occasion de partage de l'information, rapprochant les gens, ou serait-il utilisé comme un outil de lobbying ou médiatique pour capter l'esprit des gens et détourner leurs attentions des questions graves en les maintenant occupés dans le « Plaisir »? Universités, Asie du Sud

La croissance du journalisme citoyen, et l'utilisation des réseaux sociaux et des plates-formes vidéo en ligne ont déjà redéfini le paysage médiatique. Aujourd'hui, n'importe qui peut poster des « Infos » sur ces plates-formes, qu'il s'agit de sociétés médiatiques traditionnelles, un adolescent dans une communauté éloignée ou l'un des nombreux nouveaux médias en ligne qui ont émergé ces dernières années.

Au fur et à mesure que nous passons à une connectivité transparente entre différentes plates-formes et réseaux, les utilisateurs utiliseront toutes sortes de dispositifs pour partager des histoires chaque fois que et où qu'ils se produisent. Avec de nouvelles formes de médias émergeant, plus d'internautes partout dans le monde deviendront des journalistes de facto, exposant la corruption ou divulgation des tentatives par les institutions et les gouvernements de limiter les droits fondamentaux. Cela sera particulièrement important dans les pays où le journalisme citoyen est une alternative importante aux médias contrôlés par le gouvernement.

Cependant, si l'Internet peut avoir un impact de démocratisation sur les médias, ce nouvel environnement donne également lieu à des conséquences inattendues. Un paysage médiatique basé sur des modèles de revenus basés sur les vues continuera de remettre en cause les modèles de revenus des institutions médiatiques traditionnelles. L'ancien modèle de recettes publicitaires et d'abonnement est remplacé par les « pièges à clic » et la diffusion de «fausses nouvelles», une tendance qui sape la confiance dans le contenu en ligne. Une étude de l'Université de Stanford a révélé que 82% des élèves du collège américains ne pouvaient pas faire la différence entre une véritable information et un « contenu sponsorisé ».3 https://sheg.stanford.edu/upload/V3LessonPlans/Executive%20Summary%2011.21.16.pdf

De nouvelles fractures de médias apparaîtront, par exemple, les citoyens informés par des sites d'informations gratuits ou à faible coût et populistes et de réseaux sociaux d'une part, et les informations de réseaux et sites payants de l'autre. Cette fracture sera exacerbée par des politiciens populistes jouant avec les chambres d'écho, promouvant l'extrémisme et affaiblissant le discours et la pensée critique. Cela alimentera les théories de complot et affaiblira les démocraties. Le rôle de contrepoids des médias dans la société par rapport aux excès de pouvoir et à la corruption sera contesté.

Déjà, les sociétés médiatiques et les plates-formes Internet sont sous pression pour investir dans des outils pour s'assurer que les informations demeurent crédibles et basées sur des faits, ainsi qu'une force positive pour la société. La technologie, en particulier l'IA, rendra la livraison de nouvelles plus rapide et plus efficace, avec des algorithmes qui non seulement sélectionnent et compilent des récits d'informations, mais qui sont aussi utilisés pour contrôler les faits et les sources. L'IA facilitera également la génération de récits plus adaptés aux sentiments sociétaux ou communautaires déterminés par l'algorithme, répondant en temps réel aux catastrophes et autres récit d'intérêt humain. Cela peut contribuer à l'efficience du journalisme traditionnel en libérant les journalistes pour qu'ils fassent des articles plus approfondis et nuancés.

Appartenant à

Les gouvernements cherchent leurs rôles dans la nouvelle ère numérique

Au cours des cinq à sept prochaines années, les gouvernements seront forcés d'évoluer et de s'adapter aux nouveaux changements technologiques et économiques et aux implications qu'ils ont pour la société.

Les rôles et responsabilités des gouvernements et du secteur privé se confondront au fur et à mesure que le secteur privé assumera les responsabilités traditionnellement assumées par les gouvernements. Par exemple, le déploiement de l'infrastructure dite de ville intelligente, tout en offrant un large éventail d'avantages aux administrés, permettra également la collecte de vastes quantités de données, en grande partie par des entités privées. Les citoyens et la société devront s'adapter à l'évolution du rôle du gouvernement, car la privatisation des services publics et des espaces publics menace d'obscurcir la responsabilisation et la responsabilité.

Les gouvernements seront également forcés à intervenir dans des domaines traditionnellement dirigés par le secteur privé. Par exemple, certains pays peuvent tenter de contrebalancer le poids des plates-formes médiatiques dominantes, de stimuler l'émergence d'informations précises ou de limiter l'influence de fausses infos sur les citoyens.

Alors que les gouvernements utilisent Internet pour offrir plus de services, la relation entre les gouvernements et les citoyens deviendra moins humaine. Le vote, l'identification et d'autres services seront automatisés, ce qui entraînera une prestation plus efficace et des services de qualité supérieure. Alors que cela offre un potentiel énorme en termes d'efficience et d'élargissement de l'accès aux services gouvernementaux, cela créera aussi des inquiétudes à court terme, car les institutions qui ont gouverné les sociétés pour les générations évoluent.

Dans l'ensemble, les personnes interrogées estiment qu'il existe déjà une forte capacité d'utiliser l'Internet pour faciliter le changement social aujourd'hui, ce qui ne fera que se renforcer à l'avenir.

Enfin, comme l'Internet imprègne tous les aspects de la société, de la politique et de l'économie, le rôle du gouvernement vis-à-vis d'Internet va nécessairement changer. Beaucoup de membres de notre communauté estiment que les gouvernements chercheront à jouer un rôle beaucoup plus important dans le développement, le déploiement et l'utilisation d'Internet et que les outils de politique existants sont mal adaptés à l'ère de l'Internet. Les politiques gouvernementales orientées vers l'intérieur pourraient étouffer les flux d'information transfrontaliers et menacer l'économie numérique mondiale. Des demandes toujours plus fortes de cyber-souveraineté et de politiques protectionnistes augmenteront les risques de fragmentation technique, politique et commerciale de l'Internet. Et un nombre croissant de pays utiliseront volontairement la technologie pour surveiller et isoler leur population du reste du monde. Ce rôle changeant du gouvernement aura des implications pour les sociétés en réseau dans le monde qui sont basées non pas sur les frontières nationales, mais sur les communautés d'intérêt qui couvrent le globe.

Avec l'augmentation des flux de données internationaux, les services et les biens demanderont une entente sur les normes internationales. Certains prédisent qu'en l'absence d'un accord sur les normes universelles, les accords régionaux se multiplieront et accéléreront l'émergence d'un monde multipolaire organisé autour de nouveaux blocs de pays et de sociétés.

Appartenant à
Je pense que dans l'avenir, les gens seront plus dépendants de la technologie mobile et l'Internet des objets et que les gouvernements cherchent alors des moyens d'utiliser cette technologie pour atteindre leurs objectifs. Universités, Amérique latine
Privatisation de la gouvernance – le secteur privé supplante les gouvernements pour élaborer les politiques locales (y compris la police/application de la loi, le renseignement), y compris dans la jouissance des droits de l'homme. Société civile, Amérique du Nord

Et si… Nous utilisions Internet pour aller vers une transparence totale et renforcer la démocratie ?

Suivre l’argent : comment Tout Ouvert utilise une forme de transparence radicale pour que le journalisme demeure irréprochable et solvable.

« Le journalisme était en train de se mordre la queue, » me dit Jan Almeida, « nous avions besoin de trouver un moyen de croire en ce que nous lisions, et de prendre nos responsabilités en tant que citoyens afin de soutenir le vrai journalisme. Ainsi, nous avons entraîné nos Intelligences Artificielles pour qu’elles trient les informations qu’elles nous proposent, et vérifient leur validité. Sources, lieux, objectifs, appartenance. Tout. »

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